網站流量不少卻沒詢問?問題通常不是廣告,而是網站結構

網站流量不少卻沒詢問?問題通常不是廣告,而是網站結構

很多企業投放廣告、導入流量,卻發現網站沒有任何詢問或成交。 大部分人以為問題出在廣告,但實際上,最常見的原因是網站結構沒有幫訪客快速理解你能提供什麼價值,也沒有清楚引導下一步行動。

一個能夠帶來轉換的網站,需要做到:

  • 訊息清楚、容易理解
  • 使用者流程順暢
  • 信任感充足
  • 聯絡方式明顯、方便操作
網站流量與結構示意圖

網站結構決定流量能否轉換

網站結構包含:首頁、服務頁、案例頁、聯絡頁等的排列方式,以及每個頁面訊息的呈現順序。 訪客進站後,最重要的是能快速找到三個資訊:

  • 我能得到什麼?
  • 這家公司值得信任嗎?
  • 下一步我該怎麼做?

缺少其中一項,都可能讓流量白費。

改善網站結構的小技巧

建議可以從這幾個方向著手:

  • 首頁第一屏快速說明品牌價值
  • 清楚 CTA,並在每個頁面重複出現
  • 案例與客戶見證增加信任感
  • 留白與排版提升閱讀舒適度
  • 圖片要統一風格並高解析度
  • 功能轉化成使用者收益,而不是規格表
  • 最後一屏做成 CTA 集中區,引導詢問
網站案例與信任感示意

案例、見證與流程,增加訪客信任

網站不是你自己看的,而是讓訪客理解你能解決問題。

常用的方法:

  • 客戶案例(圖片 + 數據)
  • 使用者見證(有名字更佳)
  • 合作品牌 Logo 排列
  • 流程示意圖,讓訪客知道下一步

當訪客心裡默念:「喔,這家公司真的有能力」,轉換率自然提升。

流量只是第一步,網站才是成交關鍵結構與信任感缺一不可

如果你網站的結構、訊息、信任感都到位:

  • 訪客停留時間增加
  • 聯絡表單填寫率上升
  • 成交機率大幅提高

記住,廣告只是把人帶來,真正決定成效的是網站。做好結構與設計,讓網站幫你把流量轉成詢問與訂單。

網站成交示意圖

FAQ|網站結構與轉換常見問題

  • Q1:我網站流量很多,但就是沒詢問,真的可能是結構問題嗎?
    答:是的,結構不清、CTA 不明顯、信任感不足,都會影響轉換。
  • Q2:改善結構需要整個網站重做嗎?
    答:不需要,微調首頁、重點頁面、CTA 和案例,就能明顯提升詢問數。
  • Q3:沒有設計經驗能做這些微調嗎?
    答:可以,重點是站在訪客角度,優化資訊呈現和行動引導,不需要高難度設計技巧。

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